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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2026

1. Gegenstand

Diese allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen sowie die Rückerstattungsrichtlinie regeln den Zugang, die Registrierung, die Testphase, den Abschluss eines Abonnements und die Nutzung des Pay4AllDienstes, der über die Website https://pay4all.ch zugänglich ist.

Pay4All wird von der Netoura Sàrl mit Sitz am Chemin de la Pommière 1a, 2065 Savagnier, Schweiz, betrieben.

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Konten, Testphasen, Abonnements, Lizenzen, Plugins, Dienste und Funktionen, die von Pay4All angeboten werden.

Mit der Erstellung eines Kontos, der Aktivierung einer Testphase oder dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen zu haben und ihnen vorbehaltlos zuzustimmen.

2. Definitionen

In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:

  • „Pay4All“ bezeichnet den Dienst, die Website, die WordPress-Plugins, Schnittstellen, APIs und Funktionen, die von der Netoura Sàrl betrieben werden;
  • „Kunde“ bezeichnet jedes Unternehmen, jeden Selbstständigen, jeden Verein, jede Organisation oder jede andere Person, die ausschliesslich im Rahmen ihrer geschäftlichen, beruflichen, handwerklichen oder institutionellen Tätigkeit handelt und ein Konto erstellt, eine Testphase aktiviert oder ein Pay4All-Abonnement abschliesst;
  • „Abonnement“ bezeichnet das Recht, während eines bestimmten Zeitraums auf ein Produkt, einen Dienst oder bestimmte Pay4All-Funktionen zuzugreifen;
  • „Lizenz“ bezeichnet die technische Berechtigung, mit der ein Pay4All-Produkt mit einer bestimmten Domain verknüpft und auf die mit einem aktiven Abonnement verbundenen Funktionen zugegriffen werden kann;
  • „Hauptdomain“ bezeichnet den Domainnamen, mit dem eine Pay4All-Lizenz oder ein Pay4All-Abonnement verknüpft ist;
  • „Testphase“ bezeichnet den kostenlosen Zeitraum, während dessen der Kunde ein Pay4All-Produkt testen kann, bevor er ein kostenpflichtiges Abonnement abschliesst.

3. Beschreibung des Pay4All-Dienstes

Pay4All bietet Plugins und Dienste für WordPressWebsites an, insbesondere Lösungen im Zusammenhang mit Zahlungen, TWINT, Stripe, WooCommerce, Formularen, Bestellungen, Verifizierungen und weiteren auf der Pay4AllWebsite beschriebenen Funktionen.

Die verfügbaren Funktionen hängen vom jeweiligen Produkt, vom gewählten Angebot, von der Plugin-Version, vom aktiven Abonnement und von den vom Kunden genutzten Drittanbieterdiensten ab.

Bestimmte Produkte oder Funktionen können ein aktives Abonnement, ein TWINT-Händlerkonto, ein StripeKonto, WooCommerce oder andere externe Dienste voraussetzen.

Pay4All erbringt keine Bank- oder Zahlungsdienstleistungen, die von Stripe, TWINT, Banken oder anderen Finanzinstituten des Kunden angeboten werden.

Die auf der Website enthaltenen Beschreibungen, Abbildungen, Screenshots und Präsentationen dienen Informationszwecken. Massgebend sind die wesentlichen Produkteigenschaften, die zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses angegeben werden.

4. Erstellung und Verwaltung des Kontos

Für die Nutzung des Dienstes ist die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich.

Der Kunde verpflichtet sich, richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Er muss seine Angaben aktualisieren, wenn sich diese ändern.

Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche über sein Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich.

Der Kunde darf seine Zugangsdaten keiner unbefugten Person mitteilen und keinem unabhängigen Dritten die Nutzung seines Kontos gestatten.

Der Kunde muss Pay4All unverzüglich informieren, wenn seine Zugangsdaten verloren gehen, ein unbefugter Zugriff erfolgt oder eine Kompromittierung seines Kontos vermutet wird.

Pay4All kann den Kunden auffordern, bestimmte Informationen oder seine Identität zu bestätigen, wenn dies aus Sicherheits-, Abrechnungs- oder Betrugspräventionsgründen oder zur Einhaltung dieser Bedingungen erforderlich ist.

5. Aktivierung und Nutzung einer Domain

Jedes Pay4All-Abonnement ist mit einem bestimmten Produkt und einer bestimmten Hauptdomain verknüpft.

Technische Varianten wie www.domain.ch, shop.domain.ch oder staging.domain.ch können gemäss den für das Produkt geltenden technischen Regeln mit der Hauptdomain domain.ch verknüpft werden.

Ein Kunde kann mehrere Domains und mehrere Abonnements über seinen persönlichen Bereich verwalten. Für jedes Produkt oder jede Hauptdomain kann ein separates Abonnement erforderlich sein.

Der Kunde darf einen Aktivierungsschlüssel oder ein Konto ohne schriftliche Genehmigung von Pay4All nicht mit einem unabhängigen Dritten teilen, abtreten, vermieten, weiterverkaufen oder diesem zur Verfügung stellen.

Pay4All kann eine Aktivierung bei betrügerischer, missbräuchlicher, automatisierter oder gegen diese Bedingungen verstossender Nutzung ablehnen oder aussetzen.

Ein Domainwechsel kann die vorherige Deaktivierung der bisherigen Domain voraussetzen. Pay4All kann die Anzahl oder Häufigkeit solcher Änderungen begrenzen, um Missbrauch zu verhindern.

6. Technische Voraussetzungen

Der Kunde muss vor Abschluss eines Abonnements prüfen, ob seine technische Umgebung die für das betreffende Produkt angegebenen Voraussetzungen erfüllt.

Diese Voraussetzungen können insbesondere Folgendes betreffen:

  • die WordPress-Version;
  • die WooCommerce-Version, sofern WooCommerce erforderlich ist;
  • die PHP-Version;
  • das SSL-Zertifikat und die Verwendung des HTTPS-Protokolls;
  • die Server- und Hosting-Einstellungen;
  • die erforderlichen Erweiterungen oder Drittanbieterdienste;
  • die für das Produkt erforderlichen Stripe- oder TWINT-Konten;
  • die für die Installation des Plugins erforderlichen Zugriffsrechte oder Berechtigungen.

Die kostenlose Testphase ermöglicht es dem Kunden insbesondere, vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements die Kompatibilität des Dienstes mit seiner Website und seiner technischen Umgebung zu prüfen.

Pay4All gewährleistet keine Kompatibilität mit sämtlichen Themes, Erweiterungen, Hosting-Anbietern, individuellen Konfigurationen oder Änderungen an WordPress.

7. Kostenlose Testphase

Pay4All bietet für berechtigte Produkte eine kostenlose Testphase von 30 Tagen gemäss den bei der Registrierung angezeigten Bedingungen an.

Während dieses Zeitraums kann der Kunde das betreffende Produkt testen, ohne den Abonnementpreis zu bezahlen.

Die Testphase wird nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt.

Nach Ablauf der 30-tägigen Testphase wird kein kostenpflichtiges Abonnement erstellt und kein Betrag automatisch belastet.

Nach Ablauf der Testphase kann der Zugriff auf Funktionen, für die ein Abonnement erforderlich ist, ausgesetzt oder eingeschränkt werden.

Um den Dienst weiterhin zu nutzen, muss der Kunde freiwillig ein kostenpflichtiges Angebot auswählen, seine Zahlungsmethode angeben oder bestätigen und seine Bestellung ausdrücklich bestätigen.

Der Kunde muss während der Testphase keine Kündigung vornehmen, um eine Belastung zu verhindern, da nach deren Ablauf keine automatische Zahlung erfolgt.

Sofern nichts anderes angegeben ist, kann pro Kunde, Unternehmen, Organisation, Domain und Produkt nur eine Testphase gewährt werden.

Pay4All kann eine Testphase bei Mehrfachregistrierungen, Betrug, Missbrauch oder Versuchen zur Umgehung der Dienstbeschränkungen ablehnen oder abbrechen.

8. Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements

Der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erfolgt getrennt von der kostenlosen Testphase.

Nach Ablauf der Testphase muss der Kunde freiwillig die erforderlichen Schritte ausführen, um ein kostenpflichtiges Abonnement auszuwählen und zu erwerben.

Ohne eine freiwillige Handlung und ausdrückliche Bestätigung des Kunden werden weder eine Zahlung noch ein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert.

Vor der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde insbesondere informiert über:

  • das gewählte Produkt und Angebot;
  • die Domain, mit der das Abonnement verknüpft wird;
  • den Preis und allfällige Steuern;
  • die Dauer des Abrechnungszeitraums;
  • die automatische Verlängerung des Abonnements, sofern diese vorgesehen ist;
  • die Kündigungsmodalitäten;
  • diewichtigsten Funktionen und technischen Voraussetzungen.

Der Kunde muss vor der endgültigen Bestätigung die Richtigkeit seiner Bestellung und seiner Angaben prüfen.

Der kostenpflichtige Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung bestätigt und eine Bestätigung von Pay4All oder dessen Zahlungsdienstleister erhält.

Das Abonnement und die kostenpflichtigen Funktionen werden nach Bestätigung der Zahlung aktiviert, vorbehaltlich allfälliger technischer oder sicherheitsbezogener Überprüfungen.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses auf der Pay4All-Website angezeigten Preise.

Abonnements können je nach Produkt und verfügbarem Angebot monatlich oder jährlich abgerechnet werden.

Die Preise, allfällige Steuern und die Abrechnungshäufigkeit werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.

Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Zu den verfügbaren Zahlungsmitteln können je nach den zum Zahlungszeitpunkt angebotenen Möglichkeiten insbesondere Kredit- oder Debitkarten und TWINT gehören.

Der Kunde ermächtigt Stripe und Pay4All, die Zahlung für die von ihm bestätigte Bestellung sowie spätere Verlängerungen seines Abonnements zu verarbeiten, sofern eine automatische Verlängerung vorgesehen ist.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den gewählten monatlichen oder jährlichen Zeitraum.

Rechnungen oder Zahlungsbelege können im Kundenbereich bereitgestellt, per E-Mail übermittelt oder über die Stripe-Tools zugänglich gemacht werden.

Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Rechnungsangaben und die Gültigkeit der hinterlegten Zahlungsmethode verantwortlich.

10. Automatische Verlängerung des kostenpflichtigen Abonnements

Nach dem manuellen Abschluss durch den Kunden verlängert sich das kostenpflichtige Abonnement am Ende jedes monatlichen oder jährlichen Zeitraums automatisch, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben wurde.

Die automatische Verlängerung gilt nicht für den Übergang von der kostenlosen Testphase zum kostenpflichtigen Abonnement.

Der Preis, die Abrechnungshäufigkeit und die automatische Verlängerung werden vor der Bestätigung der kostenpflichtigen Bestellung angezeigt.

Sofern das Abonnement nicht vor dem nächsten Fälligkeitsdatum gekündigt wird, wird der Betrag für den neuen Abonnementzeitraum automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode belastet.

Bei einer Preisänderung informiert Pay4All den Kunden vor Inkrafttreten des neuen Tarifs. Möchte der Kunde den neuen Tarif nicht akzeptieren, kann er das Abonnement vor der betreffenden Verlängerung kündigen.

11. Kündigung

Der Kunde kann sein kostenpflichtiges Abonnement jederzeit über seinen Pay4All-Kundenbereich oder über das Menü „Pay4All Pro“ auf seiner WordPress-Website kündigen.

Die Kündigung verhindert die nächste automatische Verlängerung, sofern sie vor dem Verlängerungsdatumregistriert wird.

Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums zugänglich, ausser im Falle einer Kontolöschung, eines Betrugs, eines Verstosses gegen diese Bedingungen oder einer missbräuchlichen Nutzung.

Die Deinstallation des Plugins, die Löschung der WordPress-Website, die Aufgabe der Domain, der Wechsel des Hosting-Anbieters oder die Einstellung der Nutzung des Dienstes gelten nicht als Kündigung des Abonnements.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, das in seinem persönlichen Bereich vorgesehene Kündigungsverfahren zu verwenden oder Pay4All zu kontaktieren, wenn ein technisches Problem die Kündigung verhindert.

Die Kündigung hat keinen Einfluss auf bereits fällige oder vom Kunden geschuldete Beträge.

12. Ausschliesslich für Geschäftskunden bestimmter Dienst und kein Widerrufsrecht

12.1 Ausschliesslich berufliche Nutzung

Pay4All richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbstständige, Vereine, Organisationen und andere Personen, die im Rahmen ihrer geschäftlichen, beruflichen, handwerklichen oder institutionellen Tätigkeit handeln.

Pay4All ist nicht für die private oder persönliche Nutzung bestimmt.

Mit der Erstellung eines Kontos, der Aktivierung einer Testphase oder dem Abschluss eines Abonnements bestätigt der Kunde, ausschliesslich im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit zu handeln und über die erforderliche Befugnis zu verfügen, das von ihm vertretene Unternehmen oder die Organisation zu verpflichten.

Pay4All kann vom Kunden Angaben zur Überprüfung der beruflichen Nutzung verlangen, insbesondere denFirmennamen, die Geschäftsadresse, die Website oder eine Unternehmensidentifikationsnummer, sofern eine solche vorhanden ist.

Pay4All behält sich das Recht vor, ein Konto abzulehnen oder zu schliessen, wenn der Dienst hauptsächlich für private oder persönliche Zwecke genutzt wird.

12.2 Kein Widerrufsrecht

Die mit Pay4All geschlossenen Verträge sind Verträge zwischen Geschäftskunden und unterliegen dem schweizerischen Recht.

Das schweizerische Recht sieht für online geschlossene Verträge kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Der Kunde hat daher vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen keine Frist, innerhalb derer er sein Abonnement aufgrund einer blossen Meinungsänderung widerrufen kann.

Der Kunde erhält vor jedem kostenpflichtigen Abonnement eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Nach Ablauf dieser Testphase wird kein Abonnement aktiviert und keine Zahlung automatisch vorgenommen.

Der Kunde schliesst das kostenpflichtige Abonnement freiwillig ab, nachdem er die Möglichkeit hatte, den Dienst, seine Funktionen und seine Kompatibilität mit seiner technischen Umgebung zu testen.

13. Rückerstattungsrichtlinie

13.1 Kostenlose Testphase vor der Zahlung

Der Kunde erhält eine kostenlose Testphase von 30 Tagen, während der er den Dienst, seine Funktionen und seine Kompatibilität mit seiner Umgebung prüfen kann, bevor er ein kostenpflichtiges Abonnement abschliesst.

Nach Ablauf dieses Zeitraums wird kein Betrag automatisch belastet.

Der Kunde entscheidet frei, ob er nach dem Test ein kostenpflichtiges Abonnement abschliessen möchte.

13.2 Keine Rückerstattung

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen sind die nach dem freiwilligen Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements in Rechnung gestellten Beträge verbindlich und nicht erstattungsfähig.

Insbesondere wird keine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewährt bei:

  • einer Meinungsänderung nach Abschluss des Abonnements;
  • Nichtnutzung oder teilweiser Nutzung des Dienstes;
  • versäumter Kündigung vor der Verlängerung eines Abonnements;
  • Kündigung während eines bereits abgerechneten monatlichen oder jährlichen Zeitraums;
  • Deinstallation des Plugins;
  • Löschung, Schliessung oder Änderung der Website des Kunden;
  • Wechsel der Domain, des Hosting-Anbieters oder eines anderen Dienstleisters;
  • einer Inkompatibilität mit WordPress, WooCommerce, dem Hosting, dem Server, einem Theme, einer Drittanbieter-Erweiterung oder einem externen Dienst, sofern die Produktvoraussetzungen angegeben wurden und der Kunde den Dienst kostenlos testen konnte;
  • einer Aussetzung wegen Zahlungsverzugs, Betrugs, missbräuchlicher Nutzung oder Verstosses gegen diese Bedingungen;
  • einer vom Kunden oder einem Dritten am Plugin, an WordPress, WooCommerce oder der technischen Umgebung der Website vorgenommenen Änderung;
  • einer Unterbrechung, Aussetzung oder Änderung eines Drittanbieterdienstes, insbesondere von Stripe, TWINT, einer Bank oder einem Hosting-Anbieter.

Die Kündigung eines Jahresabonnements begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung der bis zu dessen Ablauf verbleibenden Monate.

Das Vorhandensein einer technischen Rückerstattungsfunktion bei Stripe oder einem anderen Zahlungsdienstleister begründet keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung.

14. Zahlungsverzug

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung oder einer ungültigen Zahlungsmethode können Pay4All oder Stripe einen oder mehrere weitere Belastungsversuche vornehmen.

Pay4All kann dem Kunden zudem eine oder mehrere Erinnerungen senden, damit dieser seine Zahlungsmethode aktualisiert oder die Situation bereinigt.

Wird die Zahlung nicht innerhalb der mitgeteilten Frist beglichen, kann das Abonnement ausgesetzt oder gekündigt werden.

Der Kunde bleibt für alle vor der Aussetzung oder Kündigung ordnungsgemäss in Rechnung gestellten Beträge verantwortlich.

Die Reaktivierung eines ausgesetzten Abonnements kann von der vollständigen Bezahlung der geschuldeten Beträge und der Aktualisierung der Zahlungsmethode abhängig gemacht werden.

15. Aussetzung des Dienstes

Pay4All kann ein Konto, eine Lizenz oder ein Abonnement insbesondere in folgenden Fällen vorübergehend oder dauerhaft aussetzen:

  • Zahlungsverzug;
  • betrügerische oder missbräuchliche Nutzung;
  • unbefugte Weitergabe oder Weiterveräusserung eines Kontos oder Aktivierungsschlüssels;
  • Versuch zur Umgehung des Aktivierungssystems;
  • Beeinträchtigung der Sicherheit oder Funktionsfähigkeit des Dienstes;
  • Nutzung entgegen diesen Bedingungen oder dem geltenden Recht;
  • falsche oder irreführendeAngaben bei der Kontoerstellung;
  • hauptsächlich private oder persönliche Nutzung des Dienstes.

Im Falle einer Aussetzung können Funktionen, die ein aktives Abonnement voraussetzen, eingeschränkt oder deaktiviert werden. Insbesondere können TWINT als Zahlungsmittel oder andere Plugin-Funktionen auf der Website des Kunden nicht mehr verfügbar sein.

Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, informiert Pay4All den Kunden über den Grund der Aussetzung und gewährt ihm eine Frist zur Bereinigung der Situation.

Eine Aussetzung wegen Betrugs, eines Sicherheitsrisikos oder einer Gefährdung der Pay4AllSysteme kann sofort und ohne vorherige Mitteilung erfolgen.

16. Verfügbarkeit und Wartung

Pay4All bemüht sich, die Verfügbarkeit des Dienstes, der Plugins, der Aktualisierungen und der Schnittstellen zur Abonnementprüfung sicherzustellen.

Pay4All gewährleistet jedoch nicht, dass der Dienst jederzeit, fehlerfrei oder dauerhaft verfügbar ist.

Vorübergehende Unterbrechungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, Fehlerbehebungen, Sicherheitsmassnahmen oder Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von Pay4All auftreten.

Pay4All kann bestimmte Funktionen weiterentwickeln, korrigieren, ersetzen oder entfernen, um die Sicherheit, Kompatibilität, Konformität oder allgemeine Qualität des Dienstes aufrechtzuerhalten.

Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, werden geplante Wartungsarbeiten, die zu einer erheblichen Unterbrechung führen können, im Voraus angekündigt.

17. Aktualisierungen und Kompatibilität

Der Kunde muss seine WordPress-Installation, WooCommerce, seine Pay4All-Plugins und die weiteren für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Komponenten aktuell halten.

Pay4All kann seinen Support auf Versionen von WordPress, WooCommerce, PHP und Browsern beschränken, die noch offiziell unterstützt werden.

Pay4All kann keine dauerhafte Kompatibilität mit sämtlichen Themes, Drittanbieter-Erweiterungen, HostingAnbietern oder individuellen Konfigurationen gewährleisten.

Eine Aktualisierung von WordPress, WooCommerce, eines Themes, einer Erweiterung oder eines Drittanbieterdienstes kann die Funktion eines Pay4AllProdukts vorübergehend beeinträchtigen.

Der Kunde muss die von Pay4All bereitgestellten Sicherheits- und Kompatibilitätsupdates innerhalb einer angemessenen Frist installieren.

18. Technischer Support

Umfang und Niveau des Supports hängen vom vom Kunden abgeschlossenen Angebot ab.

Der Support bezieht sich hauptsächlich auf die Installation, Aktivierung und normale Funktionsweise der Pay4All-Produkte in einer kompatiblen Umgebung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, umfasst der Support insbesondere nicht:

  • die allgemeine Verwaltung der WordPressWebsite des Kunden;
  • die Behebung von Fehlern, die durch ein Theme oder eine Drittanbieter-Erweiterung verursacht wurden;
  • die Entwicklung individueller Funktionen;
  • die vollständige Konfiguration der Stripe- oder TWINT-Konten des Kunden;
  • die Behebung von Problemen im Zusammenhang mit dem Hosting oder Server des Kunden;
  • dieWiederherstellung einer vom Kunden gelöschten Website oder gelöschter Daten.

Pay4All kann die für die Bearbeitung einer Supportanfrage erforderlichen technischen Informationen verlangen.

19. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist für die Installation, Konfiguration, Wartung und Nutzung der Pay4All-Produkte auf seiner WordPress-Website verantwortlich.

Der Kunde ist insbesondere verantwortlich für:

  • seine WordPress-Website und sein Hosting;
  • die Sicherheit seiner Website und seiner Zugänge;
  • die regelmässige Erstellung von Sicherungskopien;
  • die Konfiguration von WordPress, WooCommerce und der installierten Erweiterungen;
  • sein TWINTHändlerkonto und gegebenenfalls sein Stripe-Konto;
  • die Produkte und Dienstleistungen, die er seinen eigenen Kunden anbietet;
  • seine steuerlichen, geschäftlichen und regulatorischen Verpflichtungen;
  • die Übereinstimmung seiner Tätigkeit und Website mit dem geltenden Recht;
  • die Informationen und Daten, die er mithilfe der Pay4All-Produkte verarbeitet;
  • die Information seiner eigenen Nutzer und Kunden;
  • die Bearbeitung von Rückerstattungen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit seinen eigenen Verkäufen.

Vor jeder Installation, Aktualisierung oder wesentlichen Änderung muss der Kunde eine vollständige Sicherung seiner Website erstellen und die Änderungen, soweit möglich, in einer Test- oder Staging-Umgebung prüfen.

20. Drittanbieterdienste

Die Funktionsweise bestimmter Pay4All-Produkte hängt von Diensten Dritter ab, insbesondere vonWordPress, WooCommerce, Stripe, TWINT, Banken, Hosting-Anbietern oder Internetdienstleistern.

Diese Drittanbieterdienste unterliegen ihren eigenen Bedingungen, Einschränkungen, Prüfverfahren und Verfügbarkeitsregeln.

Pay4All hat keinen Einfluss auf Entscheidungen dieser Dienstleister, insbesondere auf die Ablehnung einer Zahlung, die Aussetzung eines Kontos, die Nichtverfügbarkeit einer API, die Änderung einer Funktion oder ihrer Bedingungen.

Der Kunde muss die gegebenenfalls erforderlichen Verträge direkt mit den betreffenden Drittanbietern abschliessen und deren Nutzungsbedingungen einhalten.

21. Haftungsbeschränkung

Pay4All haftet für direkte Schäden, die durch eine Verletzung seiner Verpflichtungen verursacht werden, innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts.

Pay4All haftet insbesondere nicht für Schäden, die entstehen aus:

  • einer fehlerhaften Installation oder Konfiguration des Plugins;
  • einer vom Kunden oder einem Dritten vorgenommenen Änderung des Codes;
  • einem Problem mit Hosting, Server, Netzwerk oder Internetverbindung;
  • einer veralteten Version von WordPress, WooCommerce, PHP oder einer Erweiterung;
  • einem inkompatiblen Theme, einer Erweiterung oder einem Drittanbieterdienst;
  • einer Unterbrechung oder Entscheidung von Stripe, TWINT, einer Bank oder einem anderen Dienstleister;
  • einer Nutzung des Dienstes entgegen den Anweisungen oder diesen Bedingungen;
  • dem Verlust, Diebstahl oder der Kompromittierung der Zugangsdaten des Kunden;
  • dem Fehlen einer Sicherung der Website oder Daten des Kunden;
  • einem Fehler, Betrug oder einerStreitigkeit zwischen dem Kunden und seinen eigenen Nutzern.

Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, haftet Pay4All nicht für indirekte Schäden, Umsatzeinbussen, Betriebsverluste, Kundenverluste, Datenverluste, Reputationsschäden oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, ist die Gesamthaftung von Pay4All für direkte Schäden auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis für das betreffende Abonnement tatsächlich bezahlt hat.

Eine Beschränkung oder ein Ausschluss gilt nicht, soweit dies durch zwingendes Recht untersagt ist, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

22. Geistiges Eigentum und Open-SourceLizenzen

Die Marken, Handelsnamen, Logos, Schnittstellen, Dokumentationen, Texte, grafischen Elemente, OnlineDienste und eigenen Inhalte von Pay4All bleiben Eigentum der Netoura Sàrl oder ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Softwarekomponenten, die unter einer Open-SourceLizenz, insbesondere der GNU General Public License, verbreitet werden, unterliegen weiterhin den Rechten und Pflichten der jeweiligen Lizenz.

Das Pay4All-Abonnement gewährt je nach abgeschlossenem Angebot insbesondere Zugang zu gehosteten Diensten, Domainaktivierungen, automatischen Aktualisierungen, Support und Funktionen, die ein aktives Abonnement voraussetzen.

Insbesondere untersagt sind:

  • die unbefugte Weitergabe oder der Weiterverkauf eines Kontos oder Aktivierungsschlüssels;
  • die Umgehung des Abonnement- oder Lizenzprüfungssystems;
  • der unbefugte Zugriff auf Server, APIs, Datenbanken oder gehostete Dienste von Pay4All;
  • die unbefugte Nutzung der Marken, Logos und Kennzeichen von Pay4All;
  • die Darstellung eines veränderten Produkts als offizielles oder von Pay4All genehmigtes Produkt.

23. Verbotene Nutzungen

Der Kunde darf Pay4All nicht verwenden:

  • für rechtswidrige, betrügerische oder irreführende Tätigkeiten;
  • zur Verletzung der Rechte Dritter;
  • zur Übertragung von Schadsoftware oder Störung des Dienstes;
  • zur Umgehung technischer oder geschäftlicher Beschränkungen des Dienstes;
  • zum unbefugten Zugriff auf Systeme, Daten oder Konten Dritter;
  • zur Durchführung von Belastungs- oder Sicherheitstests ohne vorherige Genehmigung;
  • zur missbräuchlichen Nutzung der APIs oder technischen Ressourcen von Pay4All;
  • zur Verschleierung oder Fälschung seiner Identität oder des Ursprungs einer Anfrage.

24. Personendaten

Die Verarbeitung von Personendaten durch Pay4All wird in der separat auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Der Kunde bleibt für die Personendaten verantwortlich, die er mithilfe der Pay4All-Produkte auf seiner eigenen WordPress-Website erhebt und verarbeitet.

Der Kunde muss seinen eigenen Nutzern die erforderlichen Informationen über die Verarbeitung ihrer Daten zur Verfügung stellen und die nach anwendbarem Recht erforderlichen Einwilligungen einholen.

Abhängig vom verwendeten Produkt und den genutzten Funktionen können dem Kunden ergänzendeBedingungen zur Datenverarbeitung angeboten werden.

25. Änderung der Bedingungen

Pay4All kann diese Bedingungen ändern, um Entwicklungen des Dienstes, der Technologie, der Geschäftsangebote oder gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden dem Kunden vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail, im persönlichen Bereich oder direkt auf der Website mitgeteilt.

Hat eine Änderung erhebliche nachteilige Auswirkungen auf ein laufendes Abonnement, kann der Kunde sein Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.

Die neuen Bedingungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgerechnete Zeiträume, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung entgegensteht.

Es gilt die vom Kunden beim Abonnementabschluss akzeptierte Version oder die später gemäss diesen Bestimmungen in Kraft getretene Version.

26. Änderung oder Einstellung eines Produkts

Pay4All kann ein Produkt oder ein Abonnementangebot aus technischen, geschäftlichen, sicherheitsbezogenen oder rechtlichen Gründen ändern, ersetzen oder einstellen.

Wird ein kostenpflichtiges Produkt vor Ablauf eines bereits abgerechneten Zeitraums endgültig eingestellt, informiert Pay4All den Kunden und legt abhängig von der Situation eine angemessene Lösung fest.

Pay4All kann insbesondere eine Migration zu einem gleichwertigen Produkt, eine Verlängerung des Dienstes oder eine Gutschrift anbieten.

27. Löschung des Kontos

Der Kunde kann die Löschung seines Kontos verlangen, indem er Pay4All kontaktiert.

Die Löschung des Kontos kann zum Verlust des Zugriffs auf Plugins, Lizenzen, Einstellungen, Rechnungen und weitere mit dem Konto verbundene Informationen führen.

Vor der Löschung muss der Kunde seine aktiven Abonnements kündigen und die Dokumente herunterladen, die er aufbewahren möchte.

Die Löschung des Kontos begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Zeiträume.

Bestimmte Informationen können nach der Kontolöschung weiter gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Bearbeitung eines Rechtsstreits, für die Buchhaltung oder zur Betrugsprävention erforderlich ist.

28. Höhere Gewalt

Pay4All haftet nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Nichterfüllungen, die auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das sich seiner zumutbaren Kontrolle entzieht.

Dazu können insbesondere ein allgemeiner Internetausfall, ein Cyberangriff, der Ausfall eines HostingAnbieters oder Drittanbieters, eine Naturkatastrophe, ein Krieg, eine Epidemie, eine behördliche Entscheidung oder eine Unterbrechung der Strom- oder Telekommunikationsnetze gehören.

Pay4All bemüht sich, den Dienst innerhalb einer angemessenen Frist wiederherzustellen, sofern dies technisch möglich ist.

29. Teilnichtigkeit

Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

Die betreffende Bestimmung wird, soweit möglich, durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

30. Kein Verzicht

Übt Pay4All ein in diesen Bedingungen vorgesehenes Recht nicht unverzüglich aus, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Jeder Verzicht muss ausdrücklich und schriftlich erklärt werden.

31. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie die mit Pay4All geschlossenen Verträge unterliegen dem schweizerischen Recht.

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Gültigkeit oder Erfüllung dieser Bedingungen sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Netoura Sàrl zuständig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

32. Kontakt

Bei Fragen zum Dienst, zu diesen Bedingungen, zu einer Abrechnung oder einer Kündigung kann der Kunde Pay4All unter folgenden Angaben kontaktieren:

Netoura Sàrl – Pay4All
Chemin de la Pommière 1a
2065 Savagnier
Schweiz
E-Mail: info@pay4all.ch